РУС | ENG
Карта сайта
Мероприятия
Academpark
Business incubator
World
2012
Mon 3 10 17 24
Tue 4 11 18 25
Wed 5 12 19 26
Thu 6 13 20 27
Fri 7 14 21 28
Sat 1 8 15 22 29
Sun 2 9 16 23 30

Tenants

Система позволяет максимально автоматизировать рабочие процессы МФЦ и полностью интегрирована с инфраструктурой электронного правительства. 


ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ SMART-CENTER:


1. Пользовательский интерфейс — веб-интерфейс для всех участников системы с минимальными требованиями к каналам связи.

2. Модули интеграции с инфраструктурой электронного правительства – обеспечение взаимодействия с ЕПГУ, ЕСИА, СМЭВ, СРГУ, ЕЛК.

3. Модуль экспертной консультации – интерактивная база знаний по госуслугам с возможностью наполнения любым пользователем системы и удобным поиском.

4. Модуль интеграции с ГИС ГМП – интеграция с сервисами Федерального казначейства.

5. Модуль интеграции с УЭК – интеграция с инфраструктурой универсальной электронной карты.

6. Модуль отчетности – реализация настраиваемых отчетов в табличной и графической формах.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ: 


1. Конструктор форм – самостоятельное создание форм новых услуг силами МФЦ.

2. Веб-портал – сайт МФЦ в сети Интернет.

3. Электронная очередь – автоматизация очередности обслуживания посетителей.

4. Модуль инфокиоска – предоставление информационных услуг и сбор обратной связи посредством инфокиосков.

5. Модуль колл-центра – автоматизация работы операторов контактного центра с автоматическим обменом данными между РМ колл-центра и зала обслуживания.

6. Оффлайн-клиент – прием заявлений в отсутствие каналов связи.

7. Модуль сбора информации о качестве оказания услуг – проведение опросов/голосований с помощью планшетов на базе Android и встраиваемых виджетов для веб-сайта и инфокиоска.


Помимо технического внедрения информационной системы мы оказываем консультирование в части соблюдения требований нормативно-правовых актов и организации рабочих процессов МФЦ.


КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ:

  • Полное соответствие нормам постановления №1376 – интеграция с ЕПГУ, СМЭВ, ЕСИА, СРГУ, поддержка УЭК и ЭЦП.
  • Отправка всех заявлений в электронном виде – документы заявителей отправляются в ведомства через СМЭВ в соответствии с формами портала gosuslugi.ru. При необходимости в ведомствах устанавливается специальный модуль приема. Курьерская пересылка не нужна!
  • Система гарантированной доставки и офф-лайн клиент – при ограничениях связи все неотправленные заявления сохранятся и будут отправлены позже.
  • Минимальные требования к каналам связи – для работы достаточно 128 кбит/сек.
  • Простой и гибкий конструктор форм – возможность легко адаптировать формы под новые услуги силами сотрудников МФЦ
  • Простота установки на клиентское место – чтобы начать работу, нужен только веб-браузер!
  • Неограниченное количество рабочих мест – ПО системы не требует покупки лицензий и позволяет открыть доступ для любого количества пользователей.Широкий спектр идентификаторов – предоставление пользователям в качестве средств идентификации УЭК, ЭЦП, СНИЛС.

Заказать

Заказать